Términos y Condiciones de Meduluxury

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Meduluxury. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Meduluxury.
Sitio web: https://meduluxury.com/
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2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

4. ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 12-15 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 0 días posteriores a la recepción del producto.

5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Importante: No realizamos devoluciones de dinero. En caso de devoluciones, ofrecemos cambios de producto o cupones para futuras compras, sujetos a las siguientes condiciones:

1. Cambio de Producto
– Sujeto a disponibilidad de inventario.
– Solo se pueden cambiar productos por otros de igual o menor valor.
– Si el nuevo producto tiene un valor inferior, la diferencia se entregará en un cupón para una nueva compra.
– En caso de no haber disponibilidad para el cambio, se entregará un cupón por el valor del producto devuelto.

2. Cupón para Nueva Compra
– Si no es posible realizar un cambio de producto, se otorgará un cupón equivalente al valor del producto devuelto.
– Este cupón tiene una validez de seis meses a partir de la fecha de emisión.

5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN

– El producto debe devolverse en óptimas condiciones, sin signos de uso.
– Debe incluir etiquetas originales o, si fueron retiradas, deben ser enviadas dentro del empaque.
– Una vez recibido el producto en nuestra bodega, se verificará su estado.
– Según la evaluación, se procederá con el cambio o la emisión del cupón correspondiente.

Si tienes dudas sobre el proceso, contáctanos antes de realizar la devolución.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Última actualización: 2/4/2025